Sanal Santral

Bulut teknolojisi ile çalışan yeni nesil telefon santrali sizin kontrolünüzde!

Birden fazla numara ile kullanım

Sınırsız cep veya sabit numaraya yönlendirme

Şubeler arası ücretsiz görüşme

Kullanıcı dostu webportal arayüzü ile kurulum ve yönetim

Mesai saati içi ve dışı farklı robot operatör seslendirmesi

İnteraktif SMS modül entegresi

Aynı anda birden fazla çağrı ve meşgul çalmama özelliği

İstatistik sayfası ile detaylı izleme

Hemen Başla

Detaylı bilgi ve destek için lütfen iletişim formunu doldurunuz. Müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.

İstediğiniz tüm özellikler!

Penta Yazılım kendi telefon altyapınızı kurmanız ve yönetmeniz için kolaylık sağlıyor.

  • Detaylı çağrı raporlama
  • Çağrı bekletme/yönlendirme
  • Ön kod ile çağrı çekme
  • DND (rahatsız etmeyin) modu
  • Sesli yanıt sistemi
  • Gelişmiş çağrı transfer
  • Dahiliye özel ses kaydı alınması
  • Departman ayarlama
  • Kullanıcı bazlı ayrıntılı rapor
  • Web tabanlı yönetim
  • Çağrı bloklama
  • Anons dinletme
  • Robot operatör (IVR)
  • Farklı mesai tanımlama
  • Birden fazla dış hat kullanabilme
  • Bekleyen sıra bildirimi
  • Mesai içi – mesai dışı farklı senaryolar
  • Mobil uygulama ile dahili kullanımı
  • Bekleme müziği
  • İstatistik sayfası ile detaylı izleme
  • Zaman dilimine göre farklı robot operatör
  • Yatırım maliyeti, bakım ve onarım masrafı yok
  • Mekandan bağımsız ücretsiz dahili görüşmesi
  • Çağrı karşılama grubu / kuyruk ayarlama

Sıkça Sorulan Sorular

SORUSadece GeIen ÇağrıGelen ve Giden Çağrı
Nasıl?
Cihaz ve kuruluma gerek var mı?Giden arama yapmak isterseniz IP telefon, FXS cihazı veya softphone uygulamasına ihtiyacınız olacaktır.
İnternete ihtiyacım var mı?Sadece gelen arama özelliğinde cihaz kullanmayacağınız için internete ihtiyacınız yoktur. Giden arama yapmanız durumunda kullanacağınız cihazlar için internete ihtiyacınız olacaktır.
Arama yapabilir miyim? Sadece gelen arama özellikli santralde arama yapamazsınız. Gelen ve giden çağrı yapabileceğiniz santralde IP telefon, FXS cihazı veya softphone uygulamaları ile arama gerçekleştirebilirsiniz.
0850 numaramı arayanlar robot operatör duyacak mı? İsterseniz size özel karşılama anonsunu dinletebilir, tuşlama yaptırabilir, zaman tanımlayabilir ve bekletme esnasında dilediğiniz müziği dinletebilirsiniz.
Aktivasyon ücreti var mı? Kurulumda veya abonelik sonunda aktivasyon ücreti almıyoruz. Sadece yılda bir defa 9 TL Numara Kullanım Ücreti ödersiniz.
Aynı anda birden fazla çağrı alabilir miyim? Aynı anda sınırsız çağrı alabilirsiniz. Arayanlar sırada bekler ve meşgul tonu duymazlar.
Birden fazla başka numaraya yönlendirebilir miyim? Sanal Santral'i istediğiniz kadar sabit veya GSM numarasına dilediğiniz senaryolarla yönlendirebilirsiniz.
Yönlendirme için ücret ödeyecek miyim?Sadece gelen çağrı özellikli Sanal Santral’de yönlendirme sınırsızdır. Gelen ve giden çağrı özellikli Sanal Santral’de yönlendirme için konuşma paketi ya da sınırsız yönlendirme paketi almanız gerekmektedir.
Sadece 0850'li numara ile mi kullanabilirim? İsterseniz 0850'li numaralar ile isterseniz de Penta Yazılım'dan alacağınız 81 ile ait coğrafi numara ile ya da mevcut sabit numaranızı Sanal Santral'e taşıyarak, numaranız değişmeden kullanabilirsiniz.
Aynı anda birden fazla 0850 numarayı kullanabilir miyim?Birden fazla numarayı Sanal Santral’inize tanımlayabilirsiniz.
Görüşmelerim kayıt altına alınacak mı? Görüşme Kaydı özelliğini seçtiğinizde görüşmeleriniz kayıt altına alınacaktır. Dilediğiniz zaman bu özelliği kapatabilir veya paket değişikliği yapabilirsiniz.
Taahhüt verecek miyim? Sizden kesinlikle taahhüt istemiyoruz.
Bu bir sanal santral hizmeti midir? Sanal Santral, gelişmiş özellikli bir sanal santral hizmetidir.
İstediğim zaman bırakabilir miyim? Aboneliğinizi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz ve seçtiğiniz pakete ödediğiniz kalan ayların geri iadesini alırsınız.
Özel numara alabilir miyim? Özel numara ile ilgili bilgi almak için çağrı merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz.